Contact

Casinozondercruksinfo is een redactionele informatiesite. U kunt de redactie bereiken voor correcties, inhoudelijke vragen over deze website, privacy- en cookievragen en meldingen over een probleem met een pagina. De site is geen casino, geen vergunninghouder, geen betaaldienst en geen klantenservice van een kansspelaanbieder.

Redactioneel contact

Naam van de site: Casinozondercruksinfo

Redactioneel e-mailadres: [email protected]

Postadres voor redactionele correspondentie: Casinozondercruksinfo redactie, Postbus 29116, 1000 GC Amsterdam, Nederland

Waarvoor dit contact bedoeld is: correcties, vragen over de inhoud van deze site, privacy- en cookievragen en meldingen over een technisch probleem op een pagina.

Dit contactblok is bedoeld voor de redactionele bereikbaarheid van de informatiesite. Het is geen casinoadres, geen vergunning, geen handelsregistergegeven, geen btw-nummer, geen adres van een betaaldienst en geen verklaring dat er een juridisch gecontroleerd vestigingsadres bestaat.

Waarvoor u kunt mailen

Gebruik het redactionele e-mailadres wanneer een tekst op deze site volgens u onduidelijk, onvolledig of verouderd is. Vermeld bij voorkeur de paginatitel, de passage waarover het gaat en een korte toelichting. Zo kan de redactie de melding gericht bekijken zonder dat u onnodig persoonlijke gegevens deelt.

Stuur geen kopieën van identiteitsbewijzen, bankafschriften, betaalbewijzen, medische gegevens, accountgegevens of casino-inloggegevens. Zulke gegevens zijn niet nodig voor een redactionele vraag over deze site.

Geen contactformulier, accounts of mailinglijst

De huidige website heeft geen contactformulier, geen gebruikersaccounts, geen reactiesysteem en geen mailinglijstinschrijving. Een bericht aan de redactie verloopt alleen via e-mail. De website vraagt bezoekers daardoor niet via invulvelden om persoonsgegevens, documenten of betaalinformatie.

Wie een e-mail stuurt, kiest zelf welke gegevens daarin staan. Houd een bericht kort en feitelijk. Voor een correctie is meestal genoeg: de betreffende pagina, de zin of alinea waar het om gaat en waarom die volgens u aandacht verdient.

Geen klantenservice van aanbieders

Casinozondercruksinfo behandelt geen stortingen, opnames, bonussen, accountblokkades, verificaties of klachten bij externe aanbieders. Wij kunnen niet zien of een spelersaccount bestaat, waarom een betaling vastloopt of welke voorwaarde een aanbieder toepast. Voor zulke vragen moet u de eigen kanalen van de betreffende aanbieder of de passende officiële route gebruiken.

De site bemiddelt ook niet tussen spelers en aanbieders. Bewaar bij een geschil altijd zelf duidelijke gegevens, zoals datums, transactiereferenties, e-mails, chatberichten en schermafbeeldingen. Deel die informatie niet met deze redactie, tenzij een zeer beperkt fragment nodig is om een fout op onze eigen pagina te begrijpen.

Gokproblemen, Cruks en dringende hulp

Een vraag over “casino zonder Cruks” kan samenhangen met spanning, verlies, schaamte, schulden of de wens om tijdens een gokstop toch door te spelen. Deze site geeft geen uitleg om Cruks, Gokstop of andere beschermingsmaatregelen te omzeilen. Bij zorgen over gokgedrag is een hulpgerichte route belangrijker dan verder zoeken naar speelmogelijkheden.

De redactie behandelt geen spoedvragen en geeft geen persoonlijk juridisch, medisch, financieel of fiscaal advies. Bij acute problemen, veiligheid, zorg of schulden hoort u contact op te nemen met de passende officiële dienst of hulpverlener. Voor toezichtsvragen over kansspelen in Nederland is de Kansspelautoriteit de officiële toezichthouder; voor hulp bij gokproblemen wordt in Nederlandse overheidsinformatie OpenOverGokken genoemd.

Correcties en verwachtingen

Een redactionele melding leidt niet automatisch tot aanpassing. Een tekst wordt alleen gewijzigd wanneer de correctie past bij het doel van de site en voldoende betrouwbaar is. Claims over casino’s, licenties, bonussen, telefoonnummers, betaalmethoden of uitbetalingen worden niet overgenomen alleen omdat iemand ze mailt.

Wij vragen u om geen commerciële aanbiedingen, promoties of verzoeken om plaatsing van aanbieders te sturen. De site publiceert geen ranglijsten van casino’s en neemt geen fictieve aanbevelingen op.

Redactionele en beleidsinformatie

Deze vaste pagina’s leggen uit hoe Casinozondercruksinfo zichzelf afbakent en hoe de site met privacy, cookies en redactionele verantwoordelijkheid omgaat.